CONCEPT
Une boutique sur-mesure
Comme depuis la création de La Famille Ku, notre volonté a toujours été d'être au plus proche des maîtres de chiens.
C'est pourquoi la Boutique de Ku se veut être faite par un maître lambda, pour les maîtres lambdas.
Une idée ? Un besoin ? Une envie ? Une suggestion ?
Plus qu'un service client, un Ku 100% disponible et transparent. Et pas "transparent" comme la plupart, réellement transparent de A à Z.
Tu peux rejoindre le discord ou nous contacter sur Instagram quand bon te semble et nous répondrons sans langue de bois à toutes les questions, comme depuis toujours.
Et si tu as des suggestions, n'hésite surtout pas ! Cette boutique est là pour toi.
Sélectionner les meilleurs produits
Et puisque la boutique doit être au service des maîtres, les produits proposés se doivent être également respectueux de nos meilleurs amis les chiens !
C'est pourquoi seuls des produits 100% naturels te seront proposés ici.
Sans additifs, conservateurs, agents de remplissage exhausteurs de goûts et autres saloperies ayant pour but la rentabilité au détriment de la santé.
À notre image et dans le respect de la nature
Si je n'aime pas le vrac, je supporte encore moins me retrouver avec 38 sacs plastiques par commande, ou bien les cartons imbibés d'impressions colorées.
Si nous te proposons le plus haut niveau d'exigence pour garantir sécurité et confort à nos grosses bêtes, il reste nécessaire de préserver au mieux notre environnement et la nature, à notre échelle. Que ce soit les produits, le packaging ou encore le choix du transporteur : si nous avons fait le choix de La Poste, ce n'est pas pour rien (ah ça c'est sûr que ce n'est pas pour le prix) !
Je te parle packaging en détail juste en-dessous, mais pour La Poste comme transporteur c'est une évidence pour moi. Rien que pour les conditions de travail moins dégueulasses que chez les transporteurs concurrents, ça vaut le coup. Mais à la base je penchais surtout pour eux pour leur engagement depuis 20 ans dans leur politique de neutralité carbone.
Et la livraison en 2 jours jusque-là s'est passée vachement bien, que demande le peuple !
À mort le plastique !
Eh oui, le packaging était une de nos premières considérations et ce, littéralement dès les premiers jours de réfléxion quant à la création de ce Shop.
Comme je l'ai dit, je ne supporte pas le vrac avec le gras qui imbibe absolument tout jusqu'à tes propres doigts (oui j'suis un fragile) et nous avons essayé en même temps de proposer un packaging relativement joli, du moins pas moche, tout en respectant le maximum de nos principes pour obtenir un packaging 100% écolo et recyclable. C'était non négociable pour nous de ne pas cocher toutes ces cases :
- Papier kraft alimentaire 100% recyclé et recyclable ;
- Stickers et cartes recyclables ;
- Ruban adhésif en papier kraft recyclable ;
- Boîtes d'envoi déjà recyclées et évidemment 100% recyclables, en carton ondulé triple couche de 390g/m, fabriqués en Europe ce qui réduit également l'empreinte du transport.
Nos cartons sont surtout réutilisables ! Boite de fouille pour la bête ? Réutilisation comme carton d'expédition (genre pour Vinted) ? C'est toi qui vois !
En tout cas il ne reste qu'à toi de jouer le jeu et d'apporter ta pierre à l'édifice.
La douloureuse...
Malheureusement, tout cela a un prix...
Si je peux me permettre de proposer des prix bas, par rapport au marché, sur les produits, je ne peux malheureusement pas prendre sur mes épaules les frais de transport, surtout avec ce packaging qui a un coût également.
C'est pourquoi je propose des frais de port non offerts, mais comme il ne faut pas déconner non plus, les tarifs sont fixes, non évolutif selon le poids de la commande et du coup je prends en charge la différence.